एक त्रुटि होती है واجه تطبيق EA خطأً ولم يتمكن من إكمال التثبيت (رمز الخطأ: INST-14-1601) أثناء تثبيت EA Play. يمنع هذا الخطأ عملية التثبيت من الاكتمال، وعادةً ما يكون السبب هو وجود عملية تثبيت أخرى تعمل في الخلفية.
السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو وجود عملية تثبيت MSI أخرى تعمل في الخلفية، مثل Windows Update أو مثبت عالق. يمكن أن تؤدي حزمة التثبيت التالفة أيضًا إلى ظهور هذا الخطأ.
في هذه المقالة، سنتناول الخطوات اللازمة لإصلاح هذه المشكلة.
1. إغلاق المثبت من مدير المهام
يمكن لعملية Windows Installer المخفية أن تمنع إعداد EA App من الاكتمال. إنهاء عملية Windows Installer أو EAappinstaller.exe من Task Manager يزيل أي مهام تثبيت عالقة تمنع EA App من المتابعة.
- पर क्लिक करें CTRL+SHIFT+ESC कार्य प्रबंधक खोलने के लिए.
- ابحث عن أي عملية متعلقة بالمثبت (مثل Windows इंस्टालर أو EAappinstaller.exe) وقم بإنهاءها.
![]()
2. التنزيل مباشرة من الموقع الإلكتروني
إذا تم تشغيل التثبيت بواسطة منصة أخرى تتطلب EA Play، فقد تحدث تعارضات، مما يتسبب في فشل المثبت أو تداخله مع خدمة أخرى قيد التشغيل. يجنب تنزيل EA App مباشرة من موقع EA الرسمي هذه التعارضات ويضمن عملية تثبيت نظيفة ومستقلة.
- ऑनलाइन لى موقع EA Play या क्लिक करें यहां لتنزيل المثبت مباشرة.
![]()
- بمجرد التنزيل، افتح المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. .NET फ्रेमवर्क सक्षम करें
يتطلب EA App مكونات معينة من Windows ليعمل بشكل صحيح. إذا كان .NET Framework معطلاً أو مفقودًا، فقد يفشل المثبت. يضمن تمكين هذه الميزات أن التطبيق يمكنه تشغيل الخدمات في الخلفية وعرض واجهته بشكل صحيح.
- पर क्लिक करें विंडोज + आर, लिखो "वैकल्पिक विशेषताएं"फिर एंटर दबाएं.
![]()
- सक्षम ". NET Framework 3.5" और यह ". NET Framework 4.8“, फिर क्लिक करें ठीक है.
![]()
4. إيقاف تشغيل حماية برامج الفدية مؤقتًا
يمكن لحماية برامج الفدية (Ransomware Protection) أن تمنع برامج التثبيت من حفظ الملفات أو إنشاء اختصارات في المجلدات المحمية مثل المستندات (Documents) أو ملفات البرامج (Program Files) أو سطح المكتب. إذا حاول إعداد EA App إنشاء ملفات في هذه المواقع، يمكن للحماية أن تقاطع العملية وتتسبب في فشل التثبيت. يتيح إيقاف تشغيلها مؤقتًا للمثبت إنشاء الملفات والاختصارات الضرورية دون مشاكل.
- ढूंढें "Ransomware संरक्षण” في شريط بحث Windows وافتحه.
![]()
- बंद करें "Controlled folder access".
![]()
- بمجرد تثبيت EA App، يمكنك ببساطة إعادة تمكين هذا الخيار.
टिप्पणियाँ बंद हैं।