टेमू पर खरीदारी करते समय आम धोखाधड़ी से आसानी से कैसे बचें

टेमू आपको अत्यंत कम कीमत पर आपकी हर जरूरत की चीज उपलब्ध कराने के लिए जाना जाता है। यह शायद किस्मत ही है, लेकिन मैंने इस प्लेटफॉर्म पर लगभग 10 ऑर्डर दिए हैं और अभी तक मेरे साथ कोई धोखाधड़ी नहीं हुई है। हालांकि टेमू पर कई घोटाले हैं, लेकिन उनसे बचने के लिए मेरे पास कुछ उपयोगी सुझाव हैं, जिनमें विक्रेता और उत्पाद समीक्षाओं की जांच करना, वापसी और धन वापसी नीतियों को ध्यान से पढ़ना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि आप सुरक्षित भुगतान विधियों का उपयोग करें।

5. केवल वास्तविक समीक्षा वाले उत्पाद ही ऑर्डर करें।

यह बात स्पष्ट लग सकती है, लेकिन किसी भी ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म पर कोई भी उत्पाद ऑर्डर करते समय आपको सबसे पहले ग्राहक समीक्षा की जांच करनी चाहिए। चाहे वह अमेज़न जैसा प्रसिद्ध प्लेटफॉर्म हो या शीन या टेमू जैसे प्लेटफॉर्म, इस कदम का महत्व सभी मामलों में समान है।

विक्रेता उच्च गुणवत्ता वाली छवियों और आकर्षक उत्पाद विवरण का उपयोग करने के लिए जाने जाते हैं। टेमू की प्रतिस्पर्धी कीमतों के कारण, ऐसी चीज खरीदने का प्रलोभन आना स्वाभाविक है जो आपकी अपेक्षाओं पर खरी न उतरे।

समीक्षाओं की समीक्षा करते समय, उच्च रेटिंग वाली विस्तृत, ईमानदार समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करने की सिफारिश की जाती है। चूंकि टेमू पर कई उत्पाद एक जैसे चित्रों का उपयोग करते हैं, इसलिए यह जानना कठिन हो सकता है कि आपको वास्तव में क्या मिलेगा। इस कारण से, ऐसी समीक्षाओं को प्राथमिकता दी जानी चाहिए जिनमें फोटो और वीडियो शामिल हों, क्योंकि वे स्पष्ट रूप से बताती हैं कि क्या अपेक्षित है। यह भी सिफारिश की जाती है कि यदि उपलब्ध हो तो उसी या समान उत्पादों के लिए अन्य प्लेटफार्मों की समीक्षाएं भी जांच लें।

चूंकि टेमू पर कई विक्रेता एक ही (या समान) उत्पाद बेचते हैं, इसलिए यदि आप नकारात्मक समीक्षा देखते हैं तो उत्पादों को खरीदने से बचना सबसे अच्छा है, और उसी उत्पाद की पेशकश करने वाले किसी अन्य विक्रेता की तलाश करें। इससे गुणवत्ता संबंधी समस्याओं से बचा जा सकता है या ऐसे उत्पाद प्राप्त करने से बचा जा सकता है जो विनिर्देशों के अनुरूप नहीं है।

बेशक, अगर सौ में से केवल एक नकारात्मक समीक्षा हो तो यह जोखिम भरा है। लेकिन यदि शिकायतों का पैटर्न स्पष्ट हो तो आमतौर पर यह जोखिम उठाने लायक नहीं होता। सदैव अपनी अंतःप्रज्ञा पर भरोसा रखें!

सबसे अच्छी बात यह है कि आप खरीदारी करते समय ग्राहक समीक्षाओं के आधार पर उत्पादों को फ़िल्टर कर सकते हैं। उत्पाद ढूंढें, बटन पर क्लिक करें फिल्टर, नीचे अनुभाग तक स्क्रॉल करें ग्राहक समीक्षा, और अपना पसंदीदा विकल्प चुनें. आमतौर पर 4 स्टार या उससे अधिक वाले उत्पादों को फ़िल्टर करना बेहतर होता है।

ध्यान रखें कि कभी-कभी किसी उत्पाद की कुछ ही समीक्षाएं हो सकती हैं, और यदि वे समीक्षाएं अधिक हैं, तो उत्पाद फ़िल्टर करने के बाद भी खोज परिणामों में दिखाई देगा. इस कारण से, यह महत्वपूर्ण है कि आप ऑर्डर आने पर किसी भी अप्रिय आश्चर्य से बचने के लिए समीक्षाओं को ध्यानपूर्वक पढ़ें। क्या समीक्षक ने सैकड़ों अन्य उत्पादों पर भी यही शब्द लिखे थे? यह आमतौर पर एक बड़ा चेतावनी संकेत है।

4. हमेशा विक्रेता की समीक्षा जांचें.

अमेज़न की तरह, टेमू के पास भी हजारों तृतीय-पक्ष विक्रेता हैं। हालांकि किसी विशेष उत्पाद के लिए ग्राहक समीक्षाओं की जांच करना महत्वपूर्ण है, लेकिन विक्रेताओं की समीक्षाओं की जांच करना भी उतना ही (या उससे भी अधिक) महत्वपूर्ण है। ऐसा इसलिए है क्योंकि मूल्य निर्धारण, गुणवत्ता और ग्राहक सेवा विक्रेता के अनुसार अलग-अलग होती है।

उदाहरण के लिए, स्टेनली कप वर्तमान में मेरे टेमू पेज पर ट्रेंड कर रहे हैं। मैं एक मग ऑर्डर करना चाहता हूं, और मैंने अपनी पसंदीदा सूची में जो मग जोड़े हैं, उनमें से लगभग सभी की ग्राहक समीक्षाएं उत्कृष्ट हैं। इसलिए, मैंने विक्रेताओं को ही अपना निर्णय लेने देने का निर्णय लिया!

जब आप किसी उत्पाद पर क्लिक करेंगे तो आपको एक निशान दिखाई देगा। [विक्रेता लोगो] द्वारा बेचा गया. इस पर क्लिक करने से आप विक्रेता के पेज पर पहुंच जाएंगे, जहां आप देख सकते हैं कि वे कितने समय से टेमू पर बिक्री कर रहे हैं और उनके अन्य उत्पाद भी देख सकते हैं। आप यह भी देख सकेंगे कि उसके कितने अनुयायी हैं और उसने कितनी वस्तुएं बेची हैं। टैब पर जाएं “मूल्यांकन” इसे ध्यानपूर्वक पढ़ें.

कभी-कभी, ब्रांड अपने उत्पाद सीधे टेमू पर बेचते हैं। इस स्थिति में, आपको कुछ इस प्रकार का वाक्यांश दिखाई देगा: [ब्रांड नाम] से सीधे उत्पाद सूची पृष्ठ या विक्रेता पृष्ठ पर.

जब मैंने अपने विक्रेता पृष्ठ की तुलना की, तो मैंने अपनी प्रति उस विक्रेता से खरीदी जो हाल ही में टेमू में शामिल हुआ था और कम उत्पाद बेचता था क्योंकि वह उत्पाद बेचने वाला वास्तविक ब्रांड था, और मुझे लगा कि यह एक बेहतर सौदा था।

उच्च बिक्री संख्या या विक्रेता कितने समय से टेमू पर है, इससे मूर्ख मत बनिए! कुछ विक्रेताओं की लोकप्रियता बढ़ने के बाद उनकी गुणवत्ता में गिरावट आ सकती है। इसलिए, हमेशा हाल की समीक्षाओं की जांच करें कि क्या वे अपने मानकों को बनाए रखते हैं। यह भी जांचना उचित है कि क्या उत्पाद के कुछ पहलुओं पर बहुत अधिक अतिशयोक्तिपूर्ण सकारात्मक समीक्षाएं हैं, क्योंकि यह नकली समीक्षाओं का सूचक हो सकता है।

3. नये विक्रेताओं से खरीदारी करने से बचें।

नये विक्रेताओं के साथ व्यवहार करते समय सामान्यतः सावधानी बरतना बुद्धिमानी है। टेमू पर, आपको अक्सर ऐसा टेक्स्ट दिखाई देगा “विक्रेता द्वारा बनाया गया: X वर्ष पहले"सिर्फ स्टार रेटिंग के नीचे.

सिर्फ इसलिए कि कोई विक्रेता नया है, इसका मतलब यह नहीं है कि वह खराब है, लेकिन अगर उसके उत्पादों की समीक्षा अच्छी नहीं है (या समीक्षा संदिग्ध रूप से अच्छी लगती है), तो उनसे खरीदारी से बचना बुद्धिमानी होगी। टेमू प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित और संतोषजनक खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड और सकारात्मक समीक्षा वाले विक्रेताओं की तलाश करने की सिफारिश की जाती है।

2. अस्थायी भुगतान कार्ड का उपयोग करें

सबसे खराब सूचनाओं में से एक आपके बैंक से प्राप्त होने वाली सूचना है, जिसमें आपको बताया जाता है कि आपके कार्ड से अनधिकृत खरीदारी हुई है। दुर्भाग्य से, टेमू के साथ यह बहुत आम हो गया है। रेडिट पर कई पोस्ट हैं जिनमें कार्ड घोटाले का दावा किया गया है, जो टेमू पर ऑर्डर दिए जाने के बाद ही शुरू हुए। कई ग्राहकों ने बताया है कि उनके पहले ऑर्डर के बाद ऐसा हुआ, कुछ ने दावा किया कि उन्हें लगभग 900 डॉलर का नुकसान हुआ!

टेमू विभिन्न प्रकार के भुगतान तरीकों को स्वीकार करता है, जिनमें वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस जैसे प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड शामिल हैं। यह प्लेटफॉर्म पेपाल, एप्पल पे और गूगल पे जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से भुगतान का भी समर्थन करता है। मैं धोखाधड़ी के जोखिम से बचने के लिए हमेशा एक अस्थायी कार्ड का उपयोग करने की सलाह देता हूं, जैसे कि प्रीपेड वीज़ा कार्ड या सेवाओं से एक अस्थायी वर्चुअल कार्ड गोपनीयता.कॉम.

इन कार्डों की आम तौर पर एक विशिष्ट व्यय सीमा होती है तथा आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवा के आधार पर, एक निश्चित समयावधि के भीतर इनकी वैधता समाप्त हो जाती है। चूंकि यह सीधे आपके बैंक खाते से जुड़ा नहीं है, इसलिए आपको इस बात की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है कि आपके भुगतान विवरण का आपकी जानकारी के बिना दुरुपयोग किया जा सकता है।

1. ऑर्डर पूरा होने के बाद भुगतान कार्ड हटाएँ

यदि आप अस्थायी भुगतान विधि का उपयोग नहीं कर सकते हैं और आपके पास क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, तो ऑर्डर पूरा करने के तुरंत बाद हमेशा अपना कार्ड निकाल दें। मैं इस बात पर जोर देता हूं - अपना ऑर्डर देने के तुरंत बाद इसे हटा दें। मेरे कई मित्रों ने बताया है कि उनके कार्ड से दो बार शुल्क लिया गया, एक बार जब उन्होंने ऑर्डर दिया था और फिर कुछ घंटों बाद।

जबकि टेमू के सहायता पृष्ठ पर दावा किया गया है कि डुप्लिकेट शुल्क देखना केवल प्राधिकरण रोक है, दोहरा शुल्क नहीं, परन्तु मेरे दोस्तों के मामले में ऐसा नहीं था। दुर्भाग्यवश, टेमू की 24/7 ग्राहक सेवा असहयोगी थी, तथा चूंकि उनके बैंक भी सहायक नहीं थे, इसलिए उनके पास नुकसान स्वीकार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। कई महीने बीत गए हैं और उन्हें अभी तक अपना पैसा वापस नहीं मिला है। दुर्भाग्यवश, उन्होंने अंततः हार मान ली और अपने टेमू अकाउंट को पूरी तरह से हटा दिया।

टेमू ऐप ऐसी तरकीबों से भरा पड़ा है जिनके बारे में शायद आपको पता नहीं होगा। इसलिए, जोखिम न लेना ही बेहतर है। वास्तव में, जब मैं यह लेख लिख रहा हूँ, तब मेरे पास टेमू से शिपिंग की प्रक्रिया में एक ऑर्डर है, और हो सकता है कि इसे लिखकर मैंने अपने लिए दुर्भाग्य ला दिया हो, लेकिन उपरोक्त सभी सुझावों का पालन करने से मुझे अब तक सुरक्षित रूप से ऑर्डर करने में मदद मिली है।